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Informations que nous collectons
Les éléments de votre demande que vous fournissez — tels que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Les éléments de réservation nécessaires au traitement d'une réservation, gérés via le système de réservation sécurisé.
Les données techniques collectées automatiquement, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, au moyen des journaux de serveur habituels.
Comment nous utilisons vos informations
Pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations sollicitées.
Pour traiter et confirmer votre réservation auprès de l'exploitant du train, et vous transmettre les informations préalables au départ.
Pour satisfaire à nos obligations légales, comptables et de conservation, et pour maintenir et améliorer ce site.
Comment nous partageons les informations
Nous ne partageons vos informations que dans la mesure nécessaire à la réalisation de votre réservation — par exemple avec l'exploitant du train et les prestataires de paiement — et lorsque la loi l'exige. Palace Tours ne vend pas vos données personnelles.
Cookies et analyse d'audience
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Conservation et sécurité des données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou requis par la loi, et nous appliquons des mesures raisonnables pour les protéger.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence (y compris au titre du RGPD de l'UE/du Royaume-Uni), vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter ou de vous opposer au traitement, ou d'en demander une copie. Pour exercer ces droits, contactez-nous à travel@palacetours.com.
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La date ci-dessous indique la dernière révision.