Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Palace Tours („wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie diese Website nutzen oder uns kontaktieren, um sich über den Luxuszug Al Ándalus zu informieren oder ihn zu buchen. Sie erreichen uns unter travel@palacetours.com oder 800-724-5120.
Welche Daten wir erheben
Anfragedaten, die Sie angeben — etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Buchungsdaten, die zur Bearbeitung einer Reservierung erforderlich sind und über das sichere Reservierungssystem verarbeitet werden.
Technische Daten, die automatisch erfasst werden, wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten, über übliche Server-Protokolle.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen bereitzustellen.
Um Ihre Reservierung beim Zugbetreiber zu bearbeiten und zu bestätigen und Ihnen die Informationen vor der Abreise zukommen zu lassen.
Um unseren gesetzlichen, buchhalterischen und Aufbewahrungspflichten nachzukommen sowie diese Website zu betreiben und zu verbessern.
Wie wir Daten weitergeben
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Buchung erforderlich ist — etwa an den Zugbetreiber und Zahlungsdienstleister — und soweit gesetzlich vorgeschrieben. Palace Tours verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Cookies und Analyse
Diese Website verwendet nur die für ihren Betrieb erforderlichen Cookies und, sofern aktiviert, aggregierte Statistiken, die uns helfen, die Nutzung der Website zu verstehen, ohne Sie persönlich zu identifizieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder blockieren.
Speicherung und Sicherheit der Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und treffen angemessene Maßnahmen zu ihrem Schutz.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort (auch nach der DSGVO der EU/des Vereinigten Königreichs) haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen oder eine Kopie anzufordern. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter travel@palacetours.com.
Andere Websites
Diese Website kann auf Websites Dritter verweisen, darunter das Buchungssystem und der Zugbetreiber. Für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser externen Websites sind wir nicht verantwortlich.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das untenstehende Datum gibt die letzte Überarbeitung an.